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Fonctionnement de notre e-shop

Commander son matériel médical en ligne : ce que l'espace client Altway change concrètement pour votre cabinet.
11 mars 2026 par
Fonctionnement de notre e-shop
Altway SARL, L'equipe Altway
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Cabinets médicaux, EMS, centres de soins — commander ses fournitures médicales en ligne n'est plus une question de confort, c'est une réalité qui s'impose. Altway.ch fonctionne sous Odoo, une plateforme e-commerce B2B qui offre des fonctionnalités concrètes : tarifs personnalisés à la connexion, historique complet, réapprovisionnement en un clic. Voici ce que cela change vraiment pour votre quotidien.

1. Vos prix, rien que vos prix — dès que vous vous connectez

Contrairement à un e-shop grand public, altway.ch est configuré pour afficher uniquement vos tarifs contractuels une fois connecté. Les visiteurs non identifiés ne voient aucun prix : c'est volontaire. La plateforme Odoo permet d'assigner une liste de prix personnalisée à chaque compte client professionnel.

En pratique, cela signifie que dès votre connexion à votre espace client, chaque produit affiche directement le tarif négocié pour votre structure — sans avoir à demander un devis, sans surprises à la facturation. Un cabinet qui commande régulièrement des gants nitrile ou des compresses voit instantanément son prix unitaire réel, pas un prix catalogue public.

Comment ça fonctionne.

•      Chaque client professionnel se voit assigner une liste de prix dédiée dans sa fiche contact (onglet Ventes & Achats)

•      À la connexion sur altway.ch, On applique automatiquement cette liste de prix — aucune sélection manuelle requise

•      Les prix affichés sur les fiches produits sont les vôtres, pas les prix publics

•      Les visiteurs non connectés ne voient aucun tarif (protection totale de la politique tarifaire B2B)

 

2. Votre historique de commandes, accessible en permanence

Chaque commande passée sur altway.ch est conservée dans votre espace client Odoo. Vous pouvez à tout moment consulter vos commandes précédentes, retrouver une référence précise, vérifier une date de livraison ou télécharger un bon de commande.

C'est particulièrement utile pour la traçabilité des consommables médicaux : en cas d'audit ou de contrôle qualité, vous disposez d'un historique structuré et exportable, sans avoir à fouiller dans des boîtes mail ou des bons de livraison papier.

Le portail client Odoo centralise dans une seule vue : devis, commandes en cours, livraisons, factures. Tout est accessible en quelques clics, 24h/24.

3. Réapprovisionner en un clic : la fonctionnalité qui change le quotidien

L'une des fonctionnalités les plus appréciées des clients B2B sous Odoo : la commande rapide depuis les achats précédents. Depuis votre panier ou depuis l'historique de commandes, un bouton "Commander à nouveau" vous permet de recréer instantanément une commande identique ou similaire à une précédente.

Pour un cabinet qui recommande régulièrement les mêmes consommables chaque mois — gants, compresses, solutions désinfectantes, matériel à usage unique — ce mécanisme élimine la saisie répétitive. Vous sélectionnez votre commande habituelle, ajustez les quantités si besoin, et validez. La commande est confirmée instantanément.

Ce que vous faites en quelques clics, pas en plusieurs appels

•      Connexion à altway.ch → vos tarifs s'affichent immédiatement

•      Accès à "Mes commandes" → retrouvez votre dernière commande mensuelle

•      Cliquez "Commander à nouveau" → tous les articles sont rajoutés au panier

•      Ajustez les quantités si besoin → validez la commande

•      Confirmation instantanée et facture générée automatiquement

 

4. Facturation automatique et gestion comptable simplifiée

En mode B2B, chaque commande validée peut générer automatiquement une facture. Pour les structures médicales soumises à des obligations comptables strictes, c'est un gain de temps et une source d'erreurs en moins.

Les factures sont disponibles directement dans votre espace client, téléchargeables en PDF, et incluent les champs professionnels requis : numéro TVA, nom de l'établissement, conditions de paiement. Votre fiduciaire ou votre comptable accède à des documents clairs, structurés et cohérents avec votre ERP ou logiciel de gestion interne.

5. Un accès sur invitation : votre espace reste confidentiel

Altway contrôle l'ouverture de chaque compte client. Sur Altway.ch, la création d'un compte professionnel se fait "sur invitation" uniquement : vous recevez un e-mail d'activation personnalisé, vous définissez votre mot de passe, et votre accès est immédiatement opérationnel.

Ce choix délibéré garantit que les tarifs négociés, les conditions spécifiques et le catalogue ne sont jamais accessibles publiquement. Votre espace client est privé, sécurisé, et configuré selon votre profil — pas un accès générique.

6. Comment obtenir votre accès professionnel Altway ?

La procédure est simple et rapide :

•      Contactez l'équipe Altway via le formulaire sur altway.ch ou par téléphone.

•      Nous créons votre fiche client et configurons votre liste de prix personnalisée.

•      Vous recevez votre invitation par e-mail pour activer votre compte.

•      Dès la première connexion, vos tarifs sont visibles et vous pouvez passer votre première commande.

 

Tout l'onboarding est géré par l'équipe Altway — pas par un formulaire automatique. Cela garantit que vos conditions, vos besoins spécifiques et vos préférences de livraison sont correctement paramétrés dès le départ.

En résumé

L'espace client Altway sur altway.ch n'est pas un simple catalogue en ligne. C'est une plateforme B2B professionnelle basée sur Odoo, conçue pour les structures médicales qui ont besoin de commander efficacement, de retrouver facilement leurs achats, et de bénéficier de tarifs adaptés à leur réalité. Contactez-nous pour ouvrir votre accès — la configuration prend quelques heures, et votre première commande en ligne encore moins.

Fonctionnement de notre e-shop
Altway SARL, L'equipe Altway 11 mars 2026
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