Pourquoi choisir Altway plutôt qu'un grand distributeur générique ?

Contrairement aux plateformes nationales ou internationales, Altway est une entreprise romande basée à Genève. Vous avez un interlocuteur dédié qui connaît votre établissement, vos habitudes de commande et vos contraintes métier. Pas de centre d'appels anonyme, pas de ticket de support — une relation directe, réactive et durable. Nous réalisons également des audits d'achats gratuits pour vous aider à optimiser vos coûts.

Comment fonctionne l'espace professionnel e-shop ?

L'accès à notre boutique en ligne est réservé aux professionnels de santé vérifiés. Une fois votre compte activé, vous accédez 24h/24 à notre catalogue complet avec vos tarifs négociés personnalisés, la gestion de vos commandes récurrentes et votre historique de facturation. La demande d'accès prend moins de 48h ouvrées.

Vos produits sont-ils conformes aux normes suisses ?

Oui, sans exception. Tous nos fournisseurs sont qualifiés CH Rép (représentant autorisé en Suisse). Chaque produit distribué répond aux exigences du règlement MDR (EU 2017/745), de l'ODim et des standards Swissmedic. Vous n'avez pas à vérifier la chaîne documentaire vous-même — c'est notre responsabilité.

Quels sont les délais et conditions de livraison ?

La livraison est offerte dès 250 CHF de commande sur toute la Suisse Romande. Les commandes sont traitées sous 24-48h ouvrées. Pour les établissements ayant des besoins urgents ou des volumes importants, contactez-nous pour convenir d'un planning de livraison adapté.

Comment sont protégées mes données et celles de mon établissement ?

Votre espace professionnel est sécurisé par chiffrement SSL. Vos données de commande, vos tarifs négociés et vos informations d'établissement sont strictement confidentiels et ne sont jamais partagés avec des tiers. Altway est soumis au droit suisse en matière de protection des données (nLPD).

Pouvez-vous sourcer un produit que je ne trouve pas dans votre catalogue ?

Oui. Notre catalogue en ligne est une sélection représentative, non exhaustive. Si vous avez besoin d'un produit médical spécifique — référence précise, marque particulière, ou conditionnement sur mesure — contactez-nous directement. Nous sourceons sur demande auprès de notre réseau de partenaires suisses et internationaux.

Qui peut demander un accès professionnel ?

L'accès est réservé aux structures et professionnels exerçant dans le secteur de la santé : cabinets médicaux, cliniques, EMS, maisons de retraite, laboratoires, dentistes, dermatologues, vétérinaires et secteurs connexes (industrie, métiers de bouche). Toute demande est vérifiée manuellement avant activation.

Cliniques esthétiques Cabinets médicaux EMS Laboratoires Dentistes Dermatologues Vétérinaires Cliniques esthétiques Cabinets médicaux EMS Laboratoires Dentistes Dermatologues Vétérinaires

Altway, another way to care.

Altway est une société romande basée à Genève, spécialisée dans la distribution et le commerce de matériel médico-chirurgical à usage unique et de l'instrumentation chirurgicale réutilisable . Grâce à un réseau de partenaires suisses et internationaux qualifiés, nous offrons une réponse globale aux professionnels de la santé : cliniques esthétiques, cabinets médicaux, EMS, laboratoires, dentistes, dermatologues, vétérinaires et bien d'autres.

Notre mission : être l'alternative fiable pour l'approvisionnement médical en Romandie.

Médical

Spécialisés dans la distribution et le commerce de matériel médico-chirurgical à usage unique et d'instrumentation chirurgicale lié au secteur de la santé, nos partenaires suisses et internationaux qualifiés CH Rép, nous permettent une réponse globale.

Basés à Genève, nous connaissons les besoins spécifiques des professionnels de santé en Suisse Romande.

Pourquoi choisir Altway ?

Notre expertise de 30 ans sur le terrain nous permet d’identifier, tester et sélectionner des produits adaptés à vos contraintes métier.

Un e-shop pour les professionnels ?

Commandez en ligne 24h/24 via votre espace professionnel sécurisé avec tarifs négociés.

Pouvez-vous faire confiance à nos partenaires ?

Tous nos fournisseurs sont qualifiés CH Rép. Chaque produit répond aux normes suisses en vigueur.

Quelle assistance offrons-nous ?

Nous fournissons une assistance de proximité et sommes là pour vous accompagner, réaliser un audit de vos achats et vous faire réaliser des économies.

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Vos données sont protégées par des protocoles de sécurité et de chiffrement avancés, qui garantissent la protection de vos informations personnelles.

Pourquoi choisir Altway comme fournisseur de matériel médical ?

Livraison franco sur toute la Romandie Dès 250 CHF de commande, la livraison est offerte partout en Suisse Romande. Pas de surprise sur la facture.

Nos nouveaux produits

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Notre processus en quatre étapes

1 Demandez votre accès Pro

Validation sous 48h ouvrées

2 Commandez en ligne 24h/24

Catalogue complet, vos tarifs négociés

3 Payez sur facture

30 jours, sans carte bancaire

4 Livraison offerte en Romandie

Franco dès 250 CHF, sans surprise

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Accédez à notre catalogue complet, nos tarifs professionnels et passez commande directement en ligne.

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● Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

Professionnels de santé et spécialistes esthétiques — partout en Suisse Romande

Approvisionnement fiable, interlocuteur disponible. Les commandes sont traitées sans accroc et le suivi est clair.

Les références sont stables et le stock rarement en rupture. Pour une structure comme la nôtre, c'est le minimum requis — et c'est tenu.

Les fiches produits en français et les certifications clairement indiquées facilitent nos commandes. On sait ce qu'on reçoit avant de l'ouvrir.

Pour une clinique, la qualité des consommables n'est pas négociable. Les produits sont conformes, la traçabilité est là. Rien à redire sur ce point.

Le portail en ligne est pratique — je passe commande quand je veux et mes tarifs sont déjà là. Ça évite les allers-retours par mail.

On est passé d'un gros distributeur généraliste à Altway. L'interlocuteur est joignable, les produits correspondent à notre activité. On n'a pas regretté le changement.